Détecteurs par consommation de courant : Viessmann 5206

Normalement c'est garantie 1 an (ou 2 ans dans certains cas ) , voir la notice.

Sinon, il me faudra trouver un as de l'électronique sur ce forum...

Bonjour,
La garantie est de deux ans.
Voir s'il est possible avec votre revendeur d'acheter un neuf et quelque jour plus tard avec la facture du neuf faire passer sous garantie celui qui ne fonctionne pas dans le cas ou la date de garantie est passée, le revendeur ne perd rien au contraire il vend un autre 5206.
Mais surtout ne pas intervenir dessus sous peine de perdre la garantie.
Bonne journée.

Bonjour Mich,

Bien entendu, je m'abstiens de toute intervention sur le module tant que je n'ai pas de réponse de Modellbahnshop.

Hello,
Tiens nous au courant de la suite: c'est important de connaitre les revendeurs qui appliquent la garantie sans problème, et les autres..

Ah bah c'est bon acheté en octobre 2016 ,garantie 2 ans donc aucun problème avec MSL.
Tu leur demande un bon de retour et c'est réglé. 

Je vous tiens au courant de la suite des évènements.

Je confirme les dires de Matsuura. Ils vont m'envoyer un bon de retour que je n'aurai qu'à appliquer sur le colis. Ils le feront ensuite suivre chez Viessmann.

Oui y'a jamais de problème avec MSL.
Ils sont au TOP du service après vente 

Voilà, je viens d'expédier le module défectueux par la poste. J'espère qu'elle fera son boulot correctement. Dès que j'ai du nouveau, je partagerai l'information.
Bonne journée.

Bonjour à tous,

Mon unité défectueuse est de retour après un délai somme toute relativement court. Seul bémol, l'explication jointe est en allemand, langue dans laquelle je suis totalement nul mais un collègue bienveillant m'a fait la traduction.
Réparation mineure et retour à l'expéditeur sans frais.
Pour ceux qui veulent être rassurés, je confirme que le service après-vente MSL a démontré toute son efficacité.
Bonne journée.

Merci pour ces infos...

Bah oui , MSL c'est le TOP