[Minitrix] BB 9200

Punaise v'la qu'je radote.
En tout cas merci Dersou pour la réponse.

PhiPhi a écrit:

denis favre a écrit:

Dersou a écrit:

denis favre a écrit:

les détails de la traverse de choc était dans la boite ? car dans la mienne y'en avait pas

Bonjour
Il n'y a rien dans la boite comme je le le précisai précédemment:"A ce propos je trouve que Minitrix aurait pu fournir les pièces de détaillages,alors que par exemple Train 160 ou Modellbahn Union les fournissent pour leurs wagons.En plus les emplacement sont déjà prévu sur la loco."
j'ai utilisé des pièce provenant de mon stock.

merci pour ta réponse ....j'vais faire pareil

Bonjour,

Je viens tout juste de lire dans un encadré de Loco Revue de septembre de ces détails de la traverse de choc était un oublie de la part de Minitrix et qu’ils allaient les fournir via les fournisseurs.
Je vais voir cela la semaine prochaine avec le mien...
Amicalement,
Philippe

Quelqu’un en sait il plus sur cette traverse qui devrait arriver chez nos fournisseur ?

benassen a écrit:

PhiPhi a écrit:

denis favre a écrit:

Dersou a écrit:

denis favre a écrit:

les détails de la traverse de choc était dans la boite ? car dans la mienne y'en avait pas

Bonjour
Il n'y a rien dans la boite comme je le le précisai précédemment:"A ce propos je trouve que Minitrix aurait pu fournir les pièces de détaillages,alors que par exemple Train 160 ou Modellbahn Union les fournissent pour leurs wagons.En plus les emplacement sont déjà prévu sur la loco."
j'ai utilisé des pièce provenant de mon stock.

merci pour ta réponse ....j'vais faire pareil

Bonjour,

Je viens tout juste de lire dans un encadré de Loco Revue de septembre de ces détails de la traverse de choc était un oublie de la part de Minitrix et qu’ils allaient les fournir via les fournisseurs.
Je vais voir cela la semaine prochaine avec le mien...
Amicalement,
Philippe

Quelqu’un en sait il plus sur cette traverse qui devrait arriver chez nos fournisseur ?

Trix a affectivement livré les compléments de détaillage il y a quelques semaines.

Météor a écrit:

benassen a écrit:

PhiPhi a écrit:

denis favre a écrit:

Dersou a écrit:

denis favre a écrit:

les détails de la traverse de choc était dans la boite ? car dans la mienne y'en avait pas

Bonjour
Il n'y a rien dans la boite comme je le le précisai précédemment:"A ce propos je trouve que Minitrix aurait pu fournir les pièces de détaillages,alors que par exemple Train 160 ou Modellbahn Union les fournissent pour leurs wagons.En plus les emplacement sont déjà prévu sur la loco."
j'ai utilisé des pièce provenant de mon stock.

merci pour ta réponse ....j'vais faire pareil

Bonjour,

Je viens tout juste de lire dans un encadré de Loco Revue de septembre de ces détails de la traverse de choc était un oublie de la part de Minitrix et qu’ils allaient les fournir via les fournisseurs.
Je vais voir cela la semaine prochaine avec le mien...
Amicalement,
Philippe

Quelqu’un en sait il plus sur cette traverse qui devrait arriver chez nos fournisseur ?

Trix a affectivement livré les compléments de détaillage il y a quelques semaines.

SVP : Pouvons nous avoir une photo de ces pièces manquantes

Davinci a écrit:

Météor a écrit:

benassen a écrit:

PhiPhi a écrit:

denis favre a écrit:

Dersou a écrit:

denis favre a écrit:

les détails de la traverse de choc était dans la boite ? car dans la mienne y'en avait pas

Bonjour
Il n'y a rien dans la boite comme je le le précisai précédemment:"A ce propos je trouve que Minitrix aurait pu fournir les pièces de détaillages,alors que par exemple Train 160 ou Modellbahn Union les fournissent pour leurs wagons.En plus les emplacement sont déjà prévu sur la loco."
j'ai utilisé des pièce provenant de mon stock.

merci pour ta réponse ....j'vais faire pareil

Bonjour,

Je viens tout juste de lire dans un encadré de Loco Revue de septembre de ces détails de la traverse de choc était un oublie de la part de Minitrix et qu’ils allaient les fournir via les fournisseurs.
Je vais voir cela la semaine prochaine avec le mien...
Amicalement,
Philippe

Quelqu’un en sait il plus sur cette traverse qui devrait arriver chez nos fournisseur ?

Trix a affectivement livré les compléments de détaillage il y a quelques semaines.

SVP : Pouvons nous avoir une photo de ces pièces manquantes

Et voici, stock pour nos clients, 2 grappes par machine.

Merci pour la photo et les précisions

L'un d'entre vous a t'il reçu ces pièces de modellbahnshop-lippe ?
De manière automatique ou il faut les réclamer ?

Même question pour DMToys, où j'ai acheté le mien fin juin ?

J'ai reçu aujourd'hui, les pièces par Trains 16O chez qui j'avais acheté la BB.
Jmague

Reçu il y a plus d'un mois et demi à Orléans dans le magasin où j'ai acheté les machines !

Bonjour, de ce pas j'appelle mon fournisseur aujourd'hui, même si ma 9200 roule dans les étagères, au fait je n'ai toujours pas réussi à allumer la cabine.
Youen

Reçu aujourd'hui  ce mail de DM Toys, suite à ma demande des pièces Minitrix pour la 9200 et les tampons courts UIC REE. Il apparait que la" gestion de la relation client" de REE laisse malheureusement à désirer. Cela nuit à l'image de cette société française, une des rares survivantes dans la production de matériel ferroviaire miniature...
Merci à Minitrix pour sa volonté de réparer ses erreurs...
Du coup, je vais attendre les voitures Capitole Minitrix et ne prendrai pas celles de REE. Dommage!

"Bonjour,

we will send you the missing parts for the Minitrix loco.

We can not send you the buffers because we are still waiting and asking for them
at REE.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards / Cordialement / Saludos

Stefan Tischendorf
www.dm-toys.de"

Pour les tampons REE, j'ai fait la demande directement au SAV REE, avec copie de la facture d'achat, et je les ai reçu quelques jour plus tard…
Daniel de DM toys m'a également confirmé l'envoi des pièces manquantes de la 9200.

Il n'y a même pas besoin de la facture d'achat chez REE, le service est exceptionnel

Hello,

Je confirme ce qui a été dit ci-dessus. J'ai aussi contacté directement REE pour 3 UIC et j'ai reçu en 2 jours, sans aucun justificatif, de quoi en équiper 5 ou 6 (à moins que ce ne soit en cas de casse ).
Service impeccable pour ma part.

A+

Rémy

Bon, ben, pour les 9200.... il faut réclamer

Bonjour,

Il semble que les bons détaillants (TRAIN160, L'ATELIER DU TRAIN, ALSACE MODELISME pour ceux que je connais) aient été largement doté en tampons de remplacement, pourquoi DM-TOYS (un bon aussi) n'en a t'il pas eu ?

Le SAV de REE a la réputation d'être excellent y compris parmi les HOistes pourtant très critiques (cf. le forum LR PRESSE).

Après, si on préfère les UIC chez MINITRIX, il ne faut pas être trop pressé ni exigeant sur les versions proposées:

REE:
56 références présentées sur les programmes 2018, 2019, 2020 dont une bonne partie déjà sorties.
Il manque encore à présenter (entre autres) des couchettes toit bas vertes et (ma lettre au Père Noël) des versions sur bogies Y28 (pourquoi pas si les WASTEELS seront équipé avec des Y16 ?).

MINITRIX:
5 références présentées sur les programmes 2018 et 2019 dont on a toujours pas vu la première.
Il faudra 25 ans à MINITRIX pour sortir l'équivalent, et je n'y crois même pas.

Tampons REE reçus aussi rapidement que les tampons Minitrix dans mon magasin à Orléans (il y a environ 1 mois et demi soit 10 jours après ma demande) !!

erictrain a écrit:

Il n'y a même pas besoin de la facture d'achat chez REE, le service est exceptionnel

Je confirme, pour moi il s'agissait des attelages courts pour je ne sais plus quelles voitures il y a 2 ou 3 ans, ils sont top chez REE !

Il est réjouissant d'apprendre que des entreprises françaises telles que REE soient à l'écoute de leurs clients.

En ce qui me concerne,j'ai fait tombé quelques voitures UIC...
Résultat: des bogies détruits,un email au service client.
Contre une modique somme j'ai reçu mes bogies.
Service client au TOP!

Passé hier dans le magasin qui m'avait vendu la BB9200. Ils étaient même pas au courant de l'existence de cette pièce et je leur ait montré l'article dans le LR de septembre. Ils ont regardé dans leur système de commandes, et la référence en question n'est pas disponible, fin de la question...
Bien la peine d'acheter dans une boutique pour avoir un tel service après vente.

benassen a écrit:

Passé hier dans le magasin qui m'avait vendu la BB9200. Ils étaient même pas au courant de l'existence de cette pièce et je leur ait montré l'article dans le LR de septembre. Ils ont regardé dans leur système de commandes, et la référence en question n'est pas disponible, fin de la question...
Bien la peine d'acheter dans une boutique pour avoir un tel service après vente.

Et pourtant, en faisant la recherche sur le site de Minitrix avec la référence (E180834) notée sur les sachets montrés en photo quelques posts plus haut par Meteor on la trouve bien : lien
Le stock est épuisé chez Minitrix en ce moment, mais la référence existe...

Reçu ma BB ce matin de chez MSL.
Pas de sachet joint avec.

Pas sérieux Monsieur Minitrix