Transmondia ne cesse pas son activité, Transmondia déménage

Merci Thibf pour ces nouvelles encourageantes

Thibf a écrit:

La boutique est en cours de finalisation, de même que le site, et j’ai pu discuter un peu avec Serge des différentes commandes et réservations qui se font attendre, il est bien conscient des retards et m’a dit qu’il planchait dessus actuellement.

En gros, c'est quand même la rengaine depuis des mois, pour ne pas dire des années mais finalement rien ne change...

Elwood a écrit:

Thibf a écrit:

La boutique est en cours de finalisation, de même que le site, et j’ai pu discuter un peu avec Serge des différentes commandes et réservations qui se font attendre, il est bien conscient des retards et m’a dit qu’il planchait dessus actuellement.

En gros, c'est quand même la rengaine depuis des mois, pour ne pas dire des années mais finalement rien ne change...

Ce n'est pas faux Mais il reste l'espoir

En même temps, 2020 a été pas simple avec la Covid en plus du déménagement.
Je croise les doigts pour que 2021 permette la concrétisation des projets à venir.
En tout cas, pour avoir acheté dans la nouvelle boutique après échange de coup de fil, je suis très content du service !

bonjour ,
est-ce que toutefois un membre du forum a eu récemment contact avec le magasin Transmondia ? cdlt

Bonjour,

Quelqu'un a t-il des nouvelles de Transmondia ? Le "nouveau" magasin est-il toujours en activité ?
Malgré X appels, jamais personne ne décroche, par contre aucun soucis pour encaisser les paiements ?

Merci.

Craic à deux doigts d'engager des poursuites.

Bonjour!

Je n’y suis pas retourné dernièrement mais je compte y aller en aout, je vous tiendrais informé sur ce fil quand j’y sera allé .

Bonne journée!

Thibf a écrit:

Bonjour!

Je n’y suis pas retourné dernièrement mais je compte y aller en aout, je vous tiendrais informé sur ce fil quand j’y sera allé .

Bonne journée!

N'oublie pas de lui demander à quel niveau en est, la production des remorques d'autorail
Merci d'avance

Je n’y manquerai pas! Il faudra vous armer d’un peu de patience jusqu’au mois d’août, mais, en fonction du boulot, je ne manquerai pas d’y faire un tour au plus vite!

Bonjour à tous!

Je suis passé à Transmondia ce vendredi, le magasin est ouvert et opérationnel, le site internet est en cours d’évolution puisque Serge a reçu pas mal d’occasion qu’il met à jour sur le site.

Pour ce qui est des remorques d’autorail, j’ai vu quelques caisses sur son établi, qui m’ont l’air bien prometteuses, mais rien encore ne laisse suggérer une mise en production.

Je laisserai toutefois à Serge le soin de répondre à la question de la disponibilité des remorques..

Pour ce qui est du téléphone, n’hésitez pas à appeler plusieurs fois, il fini par répondre..

Enfin je tiens à remercier Serge pour son travail sur une 66000 mecoli que je lui ai acheté et qu’il a transformé à ma demande en 66049. Encore merci!

transmondia..... Serge ...... à fuir !!
J'avais des signaux Mafen à commander , voyant sur le site de transmondia  juste les deux modèles que je voulais  et que le site  précisait que les articles qui y sont proposés sont en "stock" , je passe donc commande  et fais  un paiement par CB (81.60€) ,débité sur mon compte immédiatement , c'était  le 26 mars de cette année  .
deux jours plus tard je retourne sur le site  et vois que ma commande est en préparation , fort bien !
deux semaines passent  et ma commande  est toujours en préparation .
Un petit mail à Serge   pour savoir  où il en était  avec cette commande  et pas de réponse
Coup de fil , je laisse un message sur le répondeur , toujours pas de réponse .
les mois passent et toujours rien .
J'ai demandé un remboursement  par mail , pas de réponse !
A ce jour ma commande est toujours notée en préparation ....
Je suis disposé à tout entendre , mais  pour ça il faut que Serge arrête le silence radio !
cette situation  est proche de la malversation , je ne dirai pas escroquerie  mais on n'en est pas loin !
5 mois plus tard , je n'ai toujours  aucune nouvelle de cette commande ,

je ne sais plus quoi faire , soit pour être livré , soit être remboursé.

Si le téléphone et les mails ne donnent pas les résultats escomptés, alors je te propose deux solutions:

   - tu te rends à Toulon dans son magasin, Thibf nous prouve qu'il reçoit sa clientèle. Tu pourras même profiter de ton déplacement pour visiter Mini World CA...

   - tu lui envoies une lettre en recommandé avec accusé de réception. Il doit bien lire son courrier de temps en temps.

Ne cherchant pas la polémique, je ne te t'indiquerai pas de ces deux solutions celle que personnellement j'envisagerai...

Bon courage à toi dans la résolution de ce litige

Moi je commencerais pas la lettre recommandé avec AR, pour voir si il les prends ou pas .
Moi c'est avec Jura modélisme que ça merde , ça doit faire 10 ans que j'attends mon matériel.
Pour ça que maintenant je ne commande que chez les Teutons , c'est le TOP !

Heureusement on trouve encore des revendeurs français sérieux avec lesquels nous n'avons pas de problèmes...

Oui , moi qui pensais faire plaisir et soutenir , même par une petite commande , un commerçant qui a eu le courage de quitter Paris pour s'installer dans une petit coin de la France , je suis un peu déçu mais ça passera !!

....ou pas !

Fantasio a écrit:

tu te rends à Toulon dans son magasin, Thibf nous prouve qu'il reçoit sa clientèle. Tu pourras même profiter de ton déplacement pour visiter Mini World CA...

Depuis le Finistère ca risque de faire une belle trote…

Tu as tout à fait raison. Mais le déplacement n'est pas la seule solution que je proposais...

Il y a toujour " Alsace Modelisme " au cas ou

Certes, pour des nouveaux achats...
Mais le litige avec Transmondia ne sera pas résolu en changeant de revendeur

Je précise que je n'ai rien contre lui. J'ai effectué de nombreux achats dans sa boutique rue de Douai et à son stand lors d'expos (St Mandé, Orléans...), donc toujours en présentiel!

Pour GillesO, un extrait des CGV de Transmondia:

Va falloir attendre Saint Mandé pour lui parler de tout cela si il vient. Je pense que c'est mieux si on a pas de nouvelles avant ( et si St Mandé n'est pas annulé ).

Saint Mandé c'est loin, même très loin sur le calendrier! Mais on peut y croire.

Quant à sa présence en haut de l' escalier...

bonjour à tous
Merci Fantasio pour ces indications , je prépare une lettre recommandée ...

Je te souhaite que ça aboutisse

Tiens nous informé de la suite.

Bonne continuation à toi