SAV Pierre & Dominique

Bonjour à tous,

J'ai acheté une BB26000 livrée MS Piko à Noël dernier en super promo (100€ digitalisée)... manque de chance, arrivée à la maison, le moteur fonctionnait nickel... mais comme beaucoup d'entre vous l'ont observé, elle décrochait systématiquement lorsqu'elle était attelée à des voitures Piko TER Rhône-Alpes pourtant de la même marque (le comble !).

J'ai essayé de bidouillé l'attelage, mais aucune amélioration.
Au final, j'ai contacté P&D... avec pour seule réponse : le SAV de SAI vous contactera bientôt... mais sans nouvelles en février, je renvoie un message... cette fois aucune réponse. De guerre lasse, je passe un coup de fil en avril : mon interlocuteur me dit d'envoyer un message "à l'attention de Claude"... et là, tout se débloque. Je reçois 10 jours plus tard un bon de renvoi de ma machine... et je reçois ma loco "réparée" 1 semaine après.

Au final, le SAV de P&D a souvent été décrié sur ce forum et je souhaite donc faire part de mon heureuse expérience en la matière... pour peu qu'on tombe sur la bonne personne quand même !

Bonne journée

note : j'ai le même problème avec toutes mes sybic;
j'ai échangé les attelages avec les 67000 Minitrix et depuis plus de pb (et tjs pas de pb avec les Minitrix)

allez comprendre !

C'est une solution (que tu m'avais suggéré d'ailleurs il me semble), mais je n'avais pas de 67000 Minitrix !
Autre solution avancée à l'époque : acheter un attelage court Arnold à Trains160... mais lorsque je me suis renseigné, il n'en avait plus.

Bonjour,

J'ai le même problème avec mes Sybic et les voitures TER. Je vais donc essayer avec les attelages Minitrix.
Si le problème est résolu avec des têtes Minitrix le problème provient donc de la tête fournie par Piko et non pas du boitier d'attelage !?
Je croyais que les attelages étaient normalisés

Il existe aussi une solution radicale pour les rames indéformables. Confrontés à ce problème à Rail Expo, Lionel Barbier de Trains 160 nous avait dépanné avec une ... barre d'attelage pour ICE. Ca ne roule pas à tampons joints mais c'est efficace.

Talgo01