Un vendeur indélicat: latelierduchef.eu

Bonjour,
Si vous commandez du matériel ou des pièces diverse, évitez de commander à latelierduchef.eu.

J'ai fait une petite commande en aout auprès d'eux: n'ayant aucune nouvelle de cette commande, je leur ai demandé, à plusieurs reprises, de l'annuler, sans le moindre résultat.

Pas de remboursement, pas d'avoir, pas de réponse...

Donc, si vous étiez tenté de faire affaire avec eux, méfiez-vous !

Bonjour,

Quel type de paiement avez vous utilisé? Si c'est paypal en paiement fournisseur, il y a moyen de faire opposition.

Non, je ne me suis pas méfié, j'ai payé par carte.

Perso j'ai déjà commandé des trucs à latelierduchef et tout s'est bien passé.
Il gère également un restaurant je crois , mais si pas de réponse , peut-être en dépot de bilan ?

Il y as déjà eu pas mal de problèmes avec lui , on en avait déjà parlé ici et ça faisait polémique !

matsuura a écrit:

... mais si pas de réponse , peut-être en dépôt de bilan ?

Évitons de dire n'importe quoi...!

J'avoue c'est extrême comme spéculation

Il n'y a pas moyen de les appeler?

03 68 07 36 99

N_France a écrit:

matsuura a écrit:

... mais si pas de réponse , peut-être en dépôt de bilan ?

Évitons de dire n'importe quoi...!

J'ai dit n'importe quoi ?

Bonsoir,

gerbault a écrit:

Il y as déjà eu pas mal de problèmes avec lui , on en avait déjà parlé ici et ça faisait polémique !

Effectivement, on en a déjà parlé sur ce forum il y a 2 ans : Quel recours envers un fournisseur indélicat ?

Bonsoir,
Le « resto », c’est fini, il a ouvert un magasin de modélisme à Markolscheim dans le Bas-Rhin (67).
Lien du site :
http://www.latelierduchef.eu/
Lien face book:
https://www.facebook.com/latelierducheftrain/
J’ai une commande en souffrance depuis le moi de juillet et j’ai pu l’avoir au téléphone (07 61 70 42 19) la semaine dernière afin de savoir pourquoi je n’avais pas de réponse à mes messages et la réponse est que :
"Vue le déménagement j'ai de gros soucis de migration de ligne internet !"
En tout cas il m’a promis mon décodeur pour bientôt, sinon je n’ai jamais eu de problème.
Wait and see.

Heu.....il répond à chaque fois gros soucis de ligne internet depuis des années

ça fait vraiment beaucoup de problèmes rien que pour ici depuis plusieurs années
j'ai eu aussi des problème avec lui sur une commande Ebay
j'ai été remboursé grâce au paiement paypal avec la déclaration d'un litige

et pourtant il y a toujours la pub de ce magasin en bas du portail de ce forum ??

Bah, yakapuyalé

Davinci a écrit:

Bah, yakapuyalé

ben oui
bonne journée

Bon, j'ai fait mon modo et j'ai déplacé le sujet dans une rubrique plus appropriée... Je ne vois pas ce qu'elle faisait dans la rubrique concernant les actualités relative aux chemins de fer réels.

Sinon, et pas en mode modo, en ce qui me concerne, jamais eu de pb avec lui. Seulement une fois 2 éléments commandés livrés en décalage par rapport au reste de ma commande car en rupture de stock. Frais de livraisons pour le second envoi bien évidemment à sa charge.

Bonsoir,
Ma commande est enfin arrivée et avec une bonne surprise pour le retard.
Donc je lui laisse sa chance pour sa nouvelle activité principale qui s'occupe de notre loisir.
Faut reconnaitre qu'il est volontaire mais manque de bol.

Mon humble avis (d'un client à plusieurs reprises):

F.GODEFERT a écrit:

Faut reconnaitre qu'il est volontaire mais manque de bol.

Se lancer dans un magasin de modélisme ferroviaire mérite le respect et la considération.
Il est habituel, hélas, qu'une entreprise qui s'installe dans un nouveau site ai des problèmes de connexion au réseau.

Il était présent en mai dernier à l'expo de Guérigny. J'ai longuement discuté avec lui.

Il m'a laissé l'impression de quelqu'un de sérieux et prêt à trouver une solution à chaque problème rencontré.

Je lui ai acheté du matériel à cet expo et le solde m'a été livré très rapidement. J'ai depuis repassé une commande sans aucun problème.

De plus s'il ne tient plus que la boutique de modélisme, ca ne peut qu'aller mieux pour ceux qui rencontrent des retards de livraisons.

Commander chez lui.
Jamais de soucis.

Pour ma part, je suis un défenseur de ce "monsieur". Il fait le nécessaire vis à vis de ses clients, malgré les déboires et les pièges de "l'administration" (elle, qui a du mal à aider financièrement , ceux qui le méritent pour leur honnêteté) ...
Car, il est souvent plus avantageux pour elle "d'engranger" de la TVA et des revenus fiscaux, que d' encourager la moralité de nos institutions, puisque ça ne rapporte rien à l'état...
Lui, il n'a jamais prôné le gilet jaune pour défendre son entreprise. C'est un chef cuisinier qui aime le modélisme ferroviaire, et qui a essayé de concilier ses 2 passions, et je suis "amer" de constater qu'il en est réduit à faire un choix crucial sur une de ses passions. Il lui reste quand-même quelques amis qui sont capables d'exprimer leur "compréhension" et leur soutien vis à vis de ses choix qui ont du lui en coûter...
Il a choisit son camp (le modélisme) et on devrait plutôt le féliciter de ce choix qui a du lui en couter personnellement... A quand Norbert sur le forum du N ???
A demain pour d'autres "sentences"...

Pendant mes congés de Noël en Alsace, je me suis accordé une petite visite à Markolscheim chez notre Amis Denis Koscher alias « Cheftrainminiature » pour nous.
Et bien sont magasin vau le détour.
C’est une vraie caverne d’Ali baba pour notre hobby.
Non seulement  l’accueil est plus que convivial et le conseil  bien veillant.
Nous savons bien que Denis a eu  un flottement, mais avec ce que j’ai vu, tout est derrière nous, cela sent le solide.
De plus il y a un grand parking, ce qui est un très gros plus, j’y retournerai au printemps, c’est sur.

Bonne nouvelle
Et son restaurant c'est fini ?

Patniste a écrit:

Et son restaurant c'est fini ?

Il partage sont temps entre les deux.

Pour avoir eu contact avec lui, je l'ai trouvé sérieux et honnête… et je me suis promis que, si par hasard je retourne en Alsace un jour, j'irai manger dans son restaurant, parce que j'ai aussi découvert ses menus !