y a-t-il un geek dans la salle ?

Bonsoir.
Mon disque dur externe est tombé ce soir alors qu'il était branché sur le PC ; il était donc en fonctionnement. Le pire des cas en fait.
Bien évidemment il ne marche plus et fait un bruit bizarre.
Une amie va le confier demain en urgence à une boutique qu'elle connaît. (Des données essentielles étaient dessus, exceptionnellement sans copie en raison d'une migration en cours au bureau de mon pc vers Windows 7.)
Quelle est la probabilité pour que je puisse récupérer les données ?
Merci.
Je ne saurai dire à quel point je suis inquiet.   

Il existe des sociétés spécialisées.
http://www.stellar.be/fr/
http://www.belgiumdatarecovery.eu/

En théorie tu devrais pratiquement presque tout récupérer ...
Car le boitier du disque dur n'est pas cassée.

Le plus gros risque serait que la tête est rayer les disques, mais même dans ce cas la, il est possible de reconstruire certain fichiers.

Par contre cela coûte assez cher.
Nous l'avions fait au bureau sur un PC, dont le disque était partie en vrille ...

J'avais eu le même problème et l'avais résolu en le mettant au congélateur : lien : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25394875-disque-dur-au-congelateur. Chaque fois qu'il se bloquait je le recongelais une vingtaine de minutes !!! J'ai pu ainsi récupérer mes fichiers avant de le mettre à la poubelle.
Cette solution comporte quand même certains risques, comme tu pourras le lire sur les articles consacrés à ce sujet ( tu tapes dans ton moteur de recherche : disque dur Hs et congélateur ).

pas de soucis inutiles,
tu vas récupèrer toutes tes infos si tu confies ton disque à une maison sérieuse (salle blanche etc ...). J'en connais une sur Lyon et sur Paris qui va te faire une expertise et un devis avant d'intervenir : http://www.recoveo.com/societe/paris.php
c'a coute cher mais c'est un travail de spécialiste (plusieurs centaines d'euros !) mais la aussi pas d'angoisse ton assurance de maison prend sans aucun doute en charge ces dépenses. Il suffit de te renseigner auprès d'elle (c'est du vécu !)   

Vincent, quand tu auras récupéré tes fichiers je te conseille d'archiver tes fichiers les plus précieux sur le cloud comme googledrive (15G), skydrive (5G), hubic (25G) ou dropbox (5G). Cette solution a l'avantage d'archiver sur une plateforme avec en plus la synchronisation. C'est plus sécurisant. Tiens nous au courant de la réparation.

Yoko a écrit:

En théorie tu devrais pratiquement presque tout récupérer ...
Le plus gros risque serait que la tête est rayer les disques, mais même dans ce cas la, il est possible de reconstruire certain fichiers..

Bonsoir, je ne veux pas interférer  avec ce qui est dit, mais les disques de ce type ne sont pas durs mais c'est une surface molle qui devient semi/rigide suite a la vitesse de rotation et les effets soufflerie engendrés, une des solutions consiste à démonter ces ou cette surface magnétique molle et la réinstaller sur un nouveau support ceci est particulièrement délicat, ne se fait qu'en usine et le coût est important donc tout dépend de la valeur accordée aux informations stockées. D'autres essais consistent à faire des essais progressifs, du plus doux au plus agressif, phase par phase, les chances de réussite sont importantes, mais décroissent en fonction du choc en simultanéité de la lecture ou écriture (mouvements des bras lecture/écriture) ! Il reste la récupération partielle lié avec un logiciel de récupération logique, mais dans ce cas cette récupération reste aléatoire (fiabilité du logiciel en rapport avec la taille des manques) !

Ce salmigondis technique n'apporte pas grand chose, pardon et ne remet au point que la partie technique ! Donc je souhaite que les dégâts soient réparables au plus vite et au moindre coût, Bonnes Chances, Petrus

Bonsoir,

Etant du métier je peux dire que le claquement d'un disque dur et le fait qu'il ne soit pas "monté" par le système d'exploitation, il y a fort à parier que la probabilité de pouvoir récupérer des données sans passer par une salle blanche soit faible.

Il existe moult astuces pour tenter de récupérer et débloquer des disques dur comme taper le disque sur la tranche côté tête, démonter les plateaux pour les remonter sur un autre disque de même type sans salle blanche (si si çà existe car je l'ai vu de mes yeux) et j'en passe d'autres.

Sans vouloir ouvrir une polémique, mais à propos de l'histoire du congélateur, j'avoue être un peu septique.
En effet remettre sous tension un composant électronique qui vient du froid (même si il a été placé dans un sac congélo) les composants sont recouvert d'une fine pellicule de givre, donc de l'eau.
Et tout le monde sait que l'électricité font très mauvais ménage.
Par contre il faut avouer le fait que le froid permet de "redresser" certaines pièces mécaniques (très fines) comme les lames de support de tête par exemple. Ceci peut expliquer que certaines personnes ont pu récupérer leurs données mais cela suppose aussi que les pistes magnétiques n'étaient pas sévèrement touchées.

Il est dommage que je n'ai plus accès à une salle blanche car j'aurai bien voulu t'aider. Je fais de temps en temps du "data recovery" mais pour des disques qui ont subit des outrages "logicielles" : formatage accidentel, perte du système de fichier,etc

Un dernier point sur lequel je souhaite attirer ton attention.
Saches que les sociétés de recouvrement de données n'ont pas d'obligation de résultat et cela est très bien écrit sur le document de prise en charge mais en tout petit.
Donc prends le temps de demander plusieurs avis et de choisir des sociétés vraiment spécialisés, évites si possible la petite boutique d'info du coin de la rue.

Bon courage pour la suite.

Olivier.

PETRUSFONS a écrit:

Bonsoir, je ne veux pas interférer  avec ce qui est dit, mais les disques de ce type ne sont pas durs mais c'est une surface molle qui devient semi/rigide suite a la vitesse de rotation et les effets soufflerie engendrés,

J'ai démonté plusieurs disques dur (les plateaux forment un excellent épouvantail une fois accrochés dans mon cerisier) et je n'y ai jamais trouvé de matière molle?????????????????????????

patpovil a écrit:

PETRUSFONS a écrit:

Bonsoir, je ne veux pas interférer  avec ce qui est dit, mais les disques de ce type ne sont pas durs mais c'est une surface molle qui devient semi/rigide suite a la vitesse de rotation et les effets soufflerie engendrés,

J'ai démonté plusieurs disques dur (les plateaux forment un excellent épouvantail une fois accrochés dans mon cerisier) et je n'y ai jamais trouvé de matière molle?????????????????????????

Ancien matériel ou a faible capacité oui les autres non !! vous en avez démonté , j'en ai fait fabriquer plusieurs centaines de mille ! et mis en place plus d'un millier de PC et des serveurs a disques durs " flasques rigides", maintenant a moins que la technologie ai beaucoup changée depuis ma retraite, ce qui serait étonnant, mais pourquoi pas Amicalement Petrus

Un HDD de 1To en SATA ne me parait ni vieux ni de faible capacité mais peut être que nous ne parlons pas des même matériel
Cordialement

PETRUSFONS a écrit:

Yoko a écrit:

En théorie tu devrais pratiquement presque tout récupérer ...
Le plus gros risque serait que la tête est rayer les disques, mais même dans ce cas la, il est possible de reconstruire certain fichiers..

Bonsoir, je ne veux pas interférer  avec ce qui est dit, mais les disques de ce type ne sont pas durs mais c'est une surface molle qui devient semi/rigide suite a la vitesse de rotation et les effets soufflerie engendrés

Disque dur, n'est une expression pour indiquer que les données sont écrit de façon a tenir dans le temps sans être alimenter.

Un "disque dur", cela se démonte bien, il faut juste une bonne salle blanche pour pouvoir transférais les disque sur le matos qui permet de faire une récupération de données.

ohlavache, Faut pas que tu t’inquiète, il vont récupérer tes données.
Cela risque juste de te coûte assez cher, en fonction du problème.

Yoko a écrit:

Disque dur, n'est une expression pour indiquer que les données sont écrit de façon a tenir dans le temps sans être alimenter.

Que non. Dur signifie bien que le medium de stockage est rigide. Traduction de hard disk en opposition à floppy disk (floppy = souple), les disquettes.

Par ailleurs je ne vois pas comment fonctionnerait un disque dont la surface serait molle.

jlb a écrit:

Yoko a écrit:

Disque dur, n'est une expression pour indiquer que les données sont écrit de façon a tenir dans le temps sans être alimenter.

Que non. Dur signifie bien que le medium de stockage est rigide. Traduction de hard disk en opposition à floppy disk (floppy = souple), les disquettes.

Par ailleurs je ne vois pas comment fonctionnerait un disque dont la surface serait molle.

Bonjour, et bien puisque vous avez une plus grande expérience je vous laisse dire "No Problème" , je venais simplement faire  part de ce que j'ai vécu maintenant ergoter ne m'intéresse pas ! je souhaite simplement qu'il retrouve ses données, puisqu'en direct je ne puis rien faire, il me reste a le saluer et lui dire bonne chance. Petrus

[quote="jlb"]

Yoko a écrit:

Disque dur, n'est une expression pour indiquer que les données sont écrit de façon a tenir dans le temps sans être alimenter.

Que non. Dur signifie bien que le medium de stockage est rigide. Traduction de hard disk en opposition à floppy disk (floppy = souple), les disquettes.


hum floppy ne dis pas souple (supple) et l'opposé de supple est stiff. Ce qui peut faire admettre que l'explication de petus est correcte. je ne suis en aucun cas un spécialiste de l'informatique, mais 14 ans dans les pays anglosaxons font que je connais à pau près la langue.

PAU c'est en Angleterre

Je suis        


Tu devais vouloir dire " a pot pres " RE      

ouais c'était plutôt "à peu près, ce sont mes doigts qui tremblent! L'age sans doute..    ou le vin de st Mandé....0    

Disque durs "souples" ou "durs" ?
Cette discution me parait totalement stérile et inutile (quoique, dans mon esprit, le mot stérile cache plutôt un autre qualificatif commençant par debi...).
En fait, le terme "disque dur" n'est qu'un terme générique, en opposition à "disquettes", "CD/DVD/Blue Ray" et autres mémoires à tores.
On vends même des disques durs statiques (rien ne tourne, c'est juste une sorte de clé USB interne géante)

Par contre, le problème de la sauvegarde mérite beaucoup plus d'attention.
J'ai été pas mal confronté à ce problème en tant que responsable de gros réseaux informatiques.
Dans le réseau pédagogique de mon lycée, par exemple, il y a eu une période où je devais changer presque un disque dur par semaine.

Il existe deux solutions (qui gagnent d'ailleurs à être combinées dans un gros serveur)

1. Les disques durs dits "RAID".
   Le principe est simple, on utilise plusieurs disques identiques, et le logiciel qui va bien, dans l'ordinateur.
   Au moment de l'écriture sur disque, le logiciel va répartir les données sur tous les disques, mais de façon suffisamment redondante pour que la destruction d'un des disques n'entraîne aucune perte de données.
   Mieux, le remplacement du disque défunt par un autre entraîne la reconstitution sur lr nouveau disque de tout le contenu de l'ancien.
   J'ai testé sur un serveur Novell en RAID 5 : j'ai enlevé brutalement l'un des trois disques durs pendant une phase d"écriture (Attention, à ne faire qu'avec des disques durs garanti "extractible à chaud"!), et attendu une dizaine de minutes avant de le remettre. Aucune perturbation, ni pour le serveur, ni pour le poste de travail qui lui envoyait les données, et aucune donnée perdue.
   Pour les détails durs les disques RAID, il suffit de taper "Disque dur raid" dans n'importe quel moteur de recherche.
   A noter que cette solution aurait sans doute été inefficace dans le cas de ce fil (chute du boitier contenant les disques)
   
2. Le disque de Back-Up
   C'est un disque de sauvegarde, branché sur un câble réseau, et placé dans un endroit sécurisé.
   On en vends à des prix abordables.
   Comme mon ordinateur portable se promène souvent entre deux logements, j"ai installé un tel disque dans chacun des lieux, le dernier installé étant même en RAID 1
   Ensuite, il faut paramétrer le logiciel de Back-Up.
   Par la suite, il faut
   
   
   
   • La première fois :
     On lance une sauvegarde complète du disque de l'ordinateur (qui va se retrouver dans un gros fichier codé du disque réseau) Cela peut prendre plusieurs heures !
     
   • Très souvent (par exemple chaque nuit, ou toutes les heures, suivant le niveau de protection souhaité), le logiciel lance automatiquement une sauvegarde dite "incrémentielle", c'est à dire qu'il va regouper dans un nouveau fichier codé tous les fichiers qui ont été modifiés sur l'ordinateur depuis la toute dernire sauvegarde.
     Si la fréquence des sauvegardes incrémentielle est bien choisie, cela va très vite, car il n'y pas grand chose à sauvegarder à chaque fois. Par contre, sur le disque de sauvegarde, on va avoir un grands nombre de fichiers codés qui seront à traiter l'un après l'autre lors d'une récupération, d'où la suite :
     
   • La sauvegarde différentielle.
     Elle est lancée automatiquement à intervalles choisis par l'utilisateur, par exemple, tous les dimanches, ou tous les soirs.
     Elle sauvegarde dans un fichier codé unique tous les fichiers du disque de l'ordinateur depuis la dernière sauvegarde totale, ce qui permets de supprimer tous les sauvegardes incrémentielles précédentes.
     
   • La sauvegarde totale
     Elle se lance automatiquement, par exemple, tous les mois, ou tous les dimanches, et fait une sauvegarde totale du disque de l'ordinateur dans un nouveau fichier codé, ce qui autorise à effacer la totalité des sauvegardes précédentes. (Mais on peut les conserver si on est parano)
     

Pour la récupération des données, sur un nouveau disque dur de l'ordinateur, ou sur un nouvel ordinateur, il faut lancer un logiciel de récupération comprenant le codage des sauvegardes, puis lancer, dans l’ordre :

1. La récupération de la dernière sauvegarde totale,
   
2. La récupération de chacun des fichiers des sauvegardes différentielles, dans le même ordre que leurs sauvegardes)
   
3. La récupération de chacun des fichiers des sauvegardes incrémentielles, dans le même ordre que leurs sauvegardes)
   

Citation
Cette discution me parait totalement stérile et inutile (quoique, dans mon esprit, le mot stérile cache plutôt un autre qualificatif commençant par debi...).

Que dires des types qui nous racontent leur vie et leurs guerres contre des Back-up fussent ils Raid pour expliquer qu'ils paument systématiquement leurs données       

Moi j'ai un truc noire de 4 giga  (      Tera evidement ) qui se débrouille avec mon Mac depuis 6 ans et j'ai pas perdu une virgule de texte tout en n'y connaissant rien du tout et fier de ne rien y connaitre et ne voulant surtout pas chercher a comprendre
Alors oui heureux les simples d'esprit , ils vivent plus vieux sans se prendre le choux     

RE 460 a écrit:

Citation
Cette discution me parait totalement stérile et inutile (quoique, dans mon esprit, le mot stérile cache plutôt un autre qualificatif commençant par debi...).

Que dires des types qui nous racontent leur vie et leurs guerres contre des Back-up fussent ils Raid pour expliquer qu'ils paument systématiquement leurs données       

Moi j'ai un truc noire de 4 giga qui se débrouille avec mon Mac depuis 6 ans et j'ai pas perdu une virgule de texte tout en n'y connaissant rien du tout et fier de ne rien y connaitre et ne voulant surtout pas chercher a comprendre
Alors oui heureux les simples d'esprit , ils vivent plus vieux sans se prendre le choux      

Je ne vais pas discuter, sachant que tu es bien meilleur informaticien que moi.
Cela dit, dans ma carrière de responsable informatique pour les réseaux pédagogiques des établissementsd scolaires du 94, j'ai dû recueillir plus d'une centaine de cadavres de disques durs, dont beaucoup décédés brutalement et sans préavis.
Et donc tes impôts m'ont payés pour que j'aille, en général après un tel décès, monter ce genre de sauvegarde, aussi bien sur des machines sous windows que sous linux.

Cela dit, c'est bien connu que les disques durs de d'Appel, sont éternels, et totalement résistants aux virus, aux chutes, aux incendies, aux inondations et aux vols.

Comme on dit dans certaines professions :

Citation :

ce n'est qu'avant l'accident que .... (compléter les pointillés) paraît cher/inutile/sans intérêt (barrer les éventuelles mentions inutiles)

p.s.
Tu n'as pas honte de traiter don disque dur de simple d'esprit ?

Je vois que comme d'habitude JC tu as tout compris....mais a l'envers     
Mon disque de sauvegarde n'est pas de chez MAC mais de bonne qualité
Le simple d'esprit c'est MOI et j'ai moins honte que tu ne devrais avoir de traité de "Débile" un bon copain anciennement de Compiègne qui a fait avec nous pas mal de "Porte de VERSAILLES " dans l’équipe de notre bobologue ,le docteur officiel du Stand AFAN

Si deja on a un PC bas de gamme et un disque dur de sauvegarde au rabais .....
On en a pour son argent mais je suis d'accord avec toi qu'un bon disque de sauvegarde est primordial pour être serein et ZEN ,et qu'on l’appelle Marcel ou Robert ne change rien a l'affaire

Je vais mettre tout le monde d'accord.

Donc non, Apple ne fait pas de magie. RE460 parlait de Time Machine qui est le système de sauvegarde incrémentale intégré à Mac OS X depuis octobre 2007 (d'où les 6 ans) et qui fonctionne tout seul puisqu'il suffit de brancher un disque dur sur la machine et de répondre ok au message « voulez vous utiliser ce disque comme disque de sauvegarde ». Il suffit ensuite de ne pas laisser éteint le disque de sauvegarde en question. Et RE460 parle sans doute d'un disque de 4To et non 4Go car je serais assez étonné qu'il utilise un engin de 15 ans.

C'est tout (excepté la démarche volontaire d'acheter et de brancher un disque de sauvegarde ainsi que le fait d'être assez malin pour le laisser branché).

On s'éloigne un peu du problème de notre ami là... Je vais quand même ajouter ma pierre à l'édifice, mais pas ma buche au foyer....
On a toujours besoin d'une sauvegarde, que ce soit du raid, un disque externe, un lecteur de bande, ou une recopie manuelle des données sur papier, peu importe. De plus, il vaut mieux que la sauvegarde soit fiable ! C'est toujours au moment où on en a besoin qu'on s'aperçoit que l'on a pas sauvegardé les bonnes données (vécu...), que le support sus-dit était saturé (vécu...), ou que la tâche planifiée de sauvegarde ne fonctionnait plus (encore vécu...).
Quant au petit débat de terminologie, d'après les gens qui savent, et ce que j'en ai toujours compris, c'est un disque dur lorsque l'on parle de plateaux rotatifs sur lesquels bougent une ou plusieurs têtes de lecture magnétiques, le tout dans une enceinte hermétique. Les disques de mémoire 'type USB' sont des SSD (Solid State Drive: unité à état solide), mais par analogie et parce qu'ils tendent à remplacer les vieux HDD (Hard Disk Drive : unité de disque dur), on les appelle aussi disque dur ! Qu'il y ai des disques avec des plateaux souples, c'est possible, même si très étonnant : pendant le fonctionnement les têtes flottent sur les pistes juste par le courant d'air généré par la rotation des plateaux, et à quelques microns seulement de la surface. Si elles touchent, le disque est rayé, ce qui est probablement le scénario arrivé à notre ami. Alors un plateau souple... Mais on a vu plus fou !

Pour revenir au problème de ohlavache :

A) Soit le disque a subit des dommages logiques sur une partie qui décrit sa structure (table de partitions, fat, ...)

Les dommages peuvent être dus à des écriture en cours qui à cause du choc se sont effectuées sur d'autres secteurs que ceux prévus -> problème potentiellement soluble par un logiciel de récup en utilisant certaines redondances car seule la structure logique du disque est endommagée.

Les dommages peuvent être un atterrissage de têtes -> grave, c'est peut-être partiellement soluble par un logiciel de récup (et encore pas sûr). Pa soluble je veux dire que certaines données sont récupérable là ou la surface des disques n'a pas été labourée par les têtes. Sinon société spécialisée.

B) Soit le disque a subit un dommage physique : mécanique faussée, et d'ailleurs potentiellement un atterrissage de tête -> très grave, société spécialisé

Si le disque fait un crick-crick léger, il n'est peut être pas endommagé physiquement. C'est juste l'OS qui n'arrive pas à retrouver ses petits (et qui doit le dire d'ailleurs). Ça vaut le coup d'essayer avec un logiciel de récup

Si ça claque, ça vibre, plus grave, société spécialisée

J'ai trouvé ça : http://datacent.com/hard_drive_sounds.php

Bon je ne vais pas continuer cette discussion, j'ai déjà suffisamment pollué ce fil.
Mais Bernard, je ne comprends rien à ce que tu racontes. dans un premier post, tu te paye ma tête et affirme que ce que j'écris est sans intérêt. Dans un autre, tu m'agresses tout en indiquant (ce qui est une bonne chose) que tu fais ce que tu me reprochais d'expliquer dans mon poste précédent.
Et que viennent faire Compiègne et Claude Pantaléon dans cette histoire ?

Bon, je vais clôre mon intervention dans ce post, pour élever le niveau intellectuel de tous les lecteurs, par une citation philosophique datant de la grèce antique .

Citation :

Tous les disques durs sont mortels.
Socrate est mortel.
Donc, Socrate est un disque dur.