UN SITE DE VENTE OU IL FAUT PEUT ETRE EN PROFITER

Bonjour,

Même cas pour moi ... mais je pense que c'est le changement de statut de la commande qui est annulé suite au remboursement des frais de port ... Sur le site, ma commande est toujours confirmée ...

Georges ... de nature optimiste ...

sur le site, pas mal de produits ont disparus.
Probablement vendus.
Le plus simple , il faut appelé mais le Lundi ils sont probablement fermés

Même résultat que pour les autres. "Annulé". L'état de mes commandes en ligne est aussi "Annulé" !
Par contre, le paiement est bien réalisé, avec déduction des frais de port.
On attend demain pour les explications.

Jmarc69
N'iste qui a laissé un message sur son mobile

Email: boutique@optimodelisme.com
Téléphone: 03 89 43 73 56
Adresse: Opti'Modelisme
69A, rue de Mulhouse
68790 MORSCHWILLER LE BAS
FRANCE

Voila , j'espere que cela se passera bien.

Le message "Commande annulé" est un bug.
Il se produit quand il y a remboursement.
Dans le cas en question c'est un remboursement partiel que ne comprend que les frais de port lors d'un paiement par PayPal.
Cela n'influence pas la poursuite du processus de commande.

C'est la réponse qui m'a été faite au téléphone.

ladyspit a écrit:

alors là je suis désolé pour toi...celà m'étonne de leur part
il aurait mieux valu que je me taise mais j'irai les voir demain
veux-tu me donner tes références?

Excuse-moi, je n'avais pas vu que tu avais répondu.
J'avais réservé un CIWL 3b et un fourgon Ex-PLM 2è. Ils n'apparaîssent plus. Ca doit effectivement être un décompte tardif...

Olivier Moijeu est le nom que tu as donné lors de la commande? comme dit j'y vais demain

ladyspit a écrit:

Olivier Moijeu est le nom que tu as donné lors de la commande? comme dit j'y vais demain

Non, j'ai pô osé !
La vie c'est déjà dur, alors sous le nom d'OM, c'est risqué !

mais alors comment veux-tu que je me renseigne sur le devenir de ta commande?

Je suis moi aussi dans le même cas: mail pour commande annulée et remboursement des frais de port, mais sur mon compte ma commande est toujours confirmée. Sur leur page d'accueil j'ai vu que la livraison était gratuite pour les derniers jours de soldes?? Pas de réponse à mon mail envoyé samedi soir, mais ça doit être leur jour de fermeture. A suivre

le jour de fermeture est le lundi. Le samedi ils sont fermés a 18 heures car ils font la journée non stop.
Pour les commandes il doit s'agir d'un bug quand aux frais de livraison , ils etaient gratuit jusqu'au 30 juin.
En fait , il suffit de lire tout simplement.
J'espere que vos commandes à tous aboutiront .

Bien amicalement didier

Bonne nouvelle ! OPn me dit que je viens de recevoir un colis de cette société.

Cela doit juste être un bug informatique.

Jmarc69
N'iste rassuré

Précision : je réponds en ayant lu que la page 1

cheftrainminiature a écrit:

Opti modélisme c'est à Thann (68) c'est une vrai boutique en DUR y a pas de soucis

Morschwiller, dans la banlieue de Mulhouse ;-)

J'étais déjà dans la boutique, donc perso, j'ai pas eu peur d'acheter quelques trucs ... Au pire des cas, prochaine fois que je suis dans le Haut-Rhin, je passe faire un tour dans la boutique en question.

Regardez les autres rayons, il n'y a que dans le train où il y a -50% ... sur la liste espacetrain, quelqu'un a dit qu'ils arrêtaient le rayon train !

jmarc69 a écrit:

Est-il prévu un remboursement ? Comment ?

Pour paypal, ça a déjà été dit, sur ton compte paypal.
Pour la CB, ils remboursent sur ta CB (j'ai d'ailleurs le remboursement des fdp avant le débit de la commande)

Pour les autres modes de paiement, j'en sais rien ... mais si tu paies par chèque, j'imagine qu'ils t'en renvoient un avec le colis ... bref, ils font le remboursement sur le mode de paiement que tu as utilisé je présume

bonjour a tous.
mes 3 locos sont arrivé ce matin
il reste le coffret cerealier en attente
ras tout va bien

je viens de passer au magasin,on m'a montré une table avec une "montagne" de paquets en partance ce soir...j'espère que tout sera OK pour vous
..il ne reste plus grand-chose en N
-qqs locs minitrix
-de nombreux voitures et wagons

Je suis trés déçu ma commande a été annulée

melllonie a écrit:

Je suis trés déçu ma commande a été annulée

Une des miennes aussi !!
L'autre pas puisque le paquet est à la poste !

Hergé

j'ai bien reçu ma commande, et comme elle datait du 29/6 les frais de livraison que j'avais réglés m'ont été remboursés sur Paypal. Tout est parfait, donc un site de confiance.

Bonjour,

Pour moi, commande annulée et intégralement remboursée en 2 fois (FDP puis matériels) ... La gestion des stocks a du être mise à mal par l'afflux de commandes !...

Georges

Colis bien recu (67000+rils), conforme à ma commande et frais de port remboursés, que du bon.

je suis heureux de contacter que certains ont reçus leur colis et sont satisfait

A+++

Colis bien reçu et fdp remboursés.

Si certains commerçants comprenaient qu'en soldant leurs invendus (parfois depuis plusieurs années) ils feraient rentrer de l'argent frais.

coffret cerealier recu ce jour
ras

Reçu aujourd'hui mon colis !!!
Avec FDP remboursés !
Merci à Titi&Didier pour l'info, à Ladyspit pour son intervention.
Et a OptiModélisme pour leur sérieux et leur rapidité.
Yer !

Salut Voisin, alors tu m'envoies une photo de tes achats. Ca me consolera
pour une fois que je vous trouve un truc chouette pas cher , neuf et tout le tralala
il fallait bien en profiter.
Du coup plus personne n'a de sous sous pour mes ventes