Ebay.fr - la locomotive n'est pas arrivé

Bonjour, J'ai acheté une locomotive piko en janvier 2014 sur Ebay.fr de lucas45200. Il n'a pas accepter PayPal donc je lui ai payé avec un chèque de mon compte en banque français. Le chèque a été encaissé, mais je n'ai jamais reçu la locomotive. Je lui ai contacté par Ebay, par e-mail et par lettre, mais je n'ai pas reçu de réponse.
Si un membre a réussi à acheter quoi que ce soit de lucas45200, veuillez me contacter par mp.

Niel

membre AFAN qui habite en Royaume-Uni

J'ai le même problème avec la boutique Topslotsntrains en Angleterre, j'ai commander une loco depuis 13 mois,payée par paypal et jamais reçu cette loco,ni de réponse de leur part,actuellement c'est Jon,qui habite en Angleterre qui m'aide à résoudre ce problème

PtitLouis58 a écrit:

J'ai le même problème avec la boutique Topslotsntrains en Angleterre, j'ai commander une loco depuis 13 mois,payée par paypal et jamais reçu cette loco,ni de réponse de leur part,actuellement c'est Jon,qui habite en Angleterre qui m'aide à résoudre ce problème

Si t'as payé par Paypal, une déclaration de litige et le pb est réglé en 2 semaines : livré ou remboursé. Je ne comprend pas comment tu peux avoir un problème qui dure depuis 13 mois.

Une déclaration de litige doit être faite dans les 45 premiers jours à partir de la date de l'achat ,après ce délais il faut se débrouiller seul et comme je ne parle pas l'anglais,pas facile de communiquer avec le vendeur

Ce lucas45200 nest visiblement plus inscrit sur ebay… Si c'était pour cette locomotive vapeur 3 ½, pour cette somme, cela vaut le coup de porter plainte.
Mais comment le faire à distance, aucune idée… 

PtitLouis58 a écrit:

Une déclaration de litige doit être faite dans les 45 premiers jours à partir de la date de l'achat ,

Désolé, je ne savais pas.

Il est vrai que je ne suis pas forcément très patient! Si je n'ai pas de nouvelles d'un vendeur au bout de 10 jours, j'annule la vente.
C'est aussi ma manière de favoriser les vendeurs qui se remuent! Exemple DM-Toy ou une commande du Lundi est dans la boite aux lettres le Vendredi ou le Samedi.

D'accord avec JPGO.

A priori passé 15 jours maxi il y a quelque chose d'anormal; il faut alors ne pas hésiter à ouvrir un litige à ce moment là, quitte à l'annuler si l'objet arrive entre temps. La stratégie classique d'ailleurs du vendeur verreux et de faire durer le plaisir jusqu'à ce que le délai de réaction Paypal soit passé (genre j'étais en vacances, la Poste est en grêve, j'ai ma grand mère à l'hôpital, etc.). Mon fils vient de se faire arnaquer de 200€ de cette manière.
Je me méfie de ceux qui ne veulent pas de Paypal car il n'y a aucune raison objective de refuser ce type de paiement et c'est pas les quelques Euros de frais qui change quelque chose; moi je préfère mettre 4€ de plus et payer avec ce moyen de paiement. Dans ce cas pourquoi des commerçants VPC genre DM Toys acceptent t'ils Paypal sans problèmes alors que ça devrait leur coûter bonbon et que des petits n'en veulent pas? J'entend dire parfois par certains que le chèque est plus sûr et je ne vois pas en quoi: Risque de perte par la poste, le chèque peut être en bois, encaissé sans envoi de colis, etc. C'est du pipeau!

Au pire utiliser la possibilité de virement si on ne veut pas de paypal. C'est imparable, rapide et réellement sûr car ça passe directement par la banque. Ca demande une démarche auprès de sa banque pour l'étranger mais c'est confortable.

Je reste convaincu cependant que Paypal est le moyen le plus sûr, le plus rapide de règler des achats via Internet, surtout que le virement bancaire, qui était immédiat il y a encore peu, demande maintenant un délai de 36h pour valider un compte destinataire.

et en plus le virement bancaire n'évite pas l'arnaque cf Marc*****...
Philippe du 77 piégé de cette manière.

philAMPC a écrit:

et en plus le virement bancaire n'évite pas l'arnaque cf Marc*****...
Philippe du 77 piégé de cette manière.

Oui c'est vrai j'avais oublié notre "ami" Marco*****; j'avais été piègé aussi mais j'avais fait un chèque, conforté par le fait que la transaction se faisait via ce forum. Comme quoi il y a des truands partout!

comme le dit Traindenfer, je privilège paypal aussi,méme si il faut rajouter un plus pour les frais, comme celas au bout de 15 jours si aucun colis n'est arrivés, et bien j'ouvre un litige, et généralement, tout rentre en ordre trés rapidement. Une fois ou le problème n'a pas été résolu, et la j'ai été remboursé par paypal directement. mème moi lorsque je vends je préferres paypal, envoit en recommandé avec accusé de réception lorsque c'est de
grosse somme, et là aussi je suis couvert. Une fois un acheteur à voulu la jouer et avait ouvert un litige contre moi comme quoi il n'avait rein reçu.
le colis était en recommander, et là il a été reçu par paypal qui avait le numéro de suivit, paypal a fait sont enquète auprés de la poste et moi de mème, et comme par hasar le bonhomme n'en était pas à son premier coup d'essai pour escroquer des vendeurs.
voilas pourquois j'aime bien paypal.

Merci pour ce témoignage intéressant Tyty74!

Bonsoir, Merci pour vos commentaires. Ebay.uk va compenser moi si j'ai utilisé PayPal. Parce que j'ai envoyé un chèque, je ne recevront rien. Je n'ai pas eu de problème au cours des dix dernières années, mais peut-être je devrais acheter uniquement avec PayPal.

Niel

membre AFAN qui habite en Royaume-Uni

Bonjour Niel,
Il est dans quelle ville le vendeur?
Il y a peut-être un membre du forum pas loin?

Si 45200 c'est le code postal ... la ville en question c'est Montargis dans le Loiret.

Merci, mais L'Admin-Forum ne me permettra pas de donner ses coordonnées personnelles sur le forum pour des raisons juridiques.

Niel
Membre AFAN qui habite en Royaume-Uni

J'ai actuellement un petit soucis avec un Autrichien ,qui refusait aussi Paypal et j'ai donc fait un virement SEPA  
Depuis le 19/04 .....RIEN a l'horizon
C'est malheureux a dire mais PAYPAL c'est quand meme une sécurité pour l'acheteur ,meme si j'avais aussi le meme cas de figure sur un autre achat un peu avant ,la loco est arrivé sans soucis
Si je n'ai pas de réponse d'ici ce soir ,j'ouvre un litige ,se qui risque d'etre folklo puisque depuis 10 ans je n'en avait eu qu'un et cela date de 9 ans

avant d'acheter sur E......... il faut voir les évaluations du vendeur, le contacter au besoin.
il y a des logiciels de traduction également , lors de vos achats a l’étranger.

Paypal, il y a boire et a manger , si le vendeur donne un numéro de suivi et que le colis n'arrive pas, vous ne serez jamais remboursé.

Alors acheter a revesetdecors (c'est moi)   et vous n'aurez pas de soucis

titietdidier.2009 a écrit:

avant d'acheter sur E......... il faut voir les évaluations du vendeur, le contacter au besoin.
il y a des logiciels de traduction également , lors de vos achats a l’étranger.

Paypal, il y a boire et a manger , si le vendeur donne un numéro de suivi et que le colis n'arrive pas, vous ne serez jamais remboursé.

Alors acheter a revesetdecors (c'est moi)   et vous n'aurez pas de soucis

Est ce que tu fais de l'Anglais? car là je suis obligé d'acheter en GB.

Tiens     Didier tu t'est lancé dans le grand bain ???????

Tiens nous au courant ,inscris toi sur le forum en artisan

Non , je vend quelques coffrets Fleischmann. Besoin de petites d'or pour les droits de succession SNIF

J'avais acheté sur ebay via ton site titietdidier.2009, une 232 Fleishmann entre autres me semble t'il.

Merci pour el tuyau du N° de suivi bidon; y'en a qui qui ne manque vraiment pas d'imagination pour arnaquer.
Je pense d'ailleurs que ça va être de plus en plus le cas......

Ce qui m’étonne c'est qu'un numéro de suivie c'est bien mais une preuve de la distribution c'est mieux non ?????
Enfin , a vérifier auprès du règlement de Paypal

Si tu savais Bernard, en fait Paypal c'est ou je devrais dire c'etait compliqué. Car cela fait un petit moment que je ne m'en sert plus.

Ce n'est pas aussi facile . Une preuve de distribution   tu veux dire avec signature d'un colis VIDE !!!!!

Je n'en dirais pas plus pour ne pas donner de renseignements aux arnaqueurs.

Traindenfer, elle marche toujours la 232 Fleischmann ?

Oui impeccable, comme tout ce que je t'ai acheté puisque je ne me rappelle plus quoi!! C'est plutôt bon signe.

RE 460 a écrit:

J'ai actuellement un petit soucis avec un Autrichien ,qui refusait aussi Paypal et j'ai donc fait un virement SEPA  
Depuis le 19/04 .....RIEN a l'horizon
C'est malheureux a dire mais PAYPAL c'est quand meme une sécurité pour l'acheteur ,meme si j'avais aussi le meme cas de figure sur un autre achat un peu avant ,la loco est arrivé sans soucis
Si je n'ai pas de réponse d'ici ce soir ,j'ouvre un litige ,se qui risque d'etre folklo puisque depuis 10 ans je n'en avait eu qu'un et cela date de 9 ans

Problème réglé avec enfin l'arrivé de la loco,il avait tardé a l'envoyer et jamais mis quand le colis est partie mais sympa quand meme en message par la baie
En plus la mécanique roule a la perfection ,super bien pour du Z Marklin