perte colissimo

Bonsoir

Je n'ai pas réceptionné mon colissimo alors que la Poste me confirme qu'il a été déposé dans ma boite aux lettres.
Le colissimo était à remettre sans signature.

Ma demande de réclamation n'a pas aboutie du faite que le colissimo à été flashé lors de sa distribution , preuve que le colis à été distribué.

La taille du colis étant trop importante pour tenir dans ma boite, quel peut être mon recours ?

Merci pour votre aide.
cordialement
pf

Salut
1er possibilité:le colis est retourné à la poste comme il est gros car c'est possible que le facteur ai oublié de signaler qu'il a remis à la poste

2eme possibilité: le facteur a gardé le colis pour lui

FABRE PHILIP a écrit:

Bonsoir

Je n'ai pas réceptionné mon colissimo alors que la Poste me confirme qu'il a été déposé dans ma boite aux lettres.
Le colissimo était à remettre sans signature.

Ma demande de réclamation n'a pas aboutie du faite que le colissimo à été flashé lors de sa distribution , preuve que le colis à été distribué.

La taille du colis étant trop importante pour tenir dans ma boite, quel peut être mon recours ?

Merci pour votre aide.
cordialement
pf

+1,mème soucis avec un colis venat d'espagne,par contre j'ai le numéros de départ en espagne,une fois arriver à la poste française,il lui atribut un numéros de collissimo,mais il sont incappable de me donner un numéros de suivit Pour l'espagnee le colis a été livré,mais ou

c'est de mieux en mieux surtout avec les remplacents qui tourne en contrat pour la poste,que du bonheur

A moi, tgvlaposte m'avait envoyé une 72000 que je n'ai jamais reçu Et ils ont remboursé je crois 4€90 à Francois même pas le prix de l'envoi du colis Et cela aprés + d'un mois.

Le n'importe quoi de la poste nous a déjà donné :

• un colis retrouvé dans le jardin car trop gros pour la boite aux lettres
  
• un colis avec signature déposé devant la porte de ma Société
  
• un colis sans signature qui tient dans ma boite : avis de passage et passer le prendre à la Poste
  
• un colis signalé livré mais on a rien reçu (comme Philip Fabre)
  
• un colis suivi reçu depuis longtemps et toujours marqué pris en charge à la poste de départ
  

alors plus rien ne m'étonne.

FABRE PHILIP a écrit:

La taille du colis étant trop importante pour tenir dans ma boite, quel peut être mon recours ?

Merci pour votre aide.
cordialement
pf

Normalement dans ce cas le colis doit etre ramené au bureau de poste et un avis de passage doit etre déposé (dixit mon facteur)

moi j'ai pas mal aussi le gars est resté dans la voiture je j'ai vu de mes yeux et après il m'as mis un reçu avec pas de nom sur la sonnette et j'étais à la maison

Bonsoir à tous.
Avec les "messageries",c'est pas triste non plus.
Un colis suivi marqué livré sur le site.
appel a l'entreprise de transport :"on se renseigne"!
Trois jours plus tard,coup de fil du livreur:
J'ai pas trouvé où vous habitez.
Si vous pouvez m'envoyer un plan à cette adresse.
(à3km de chez moi),ou sinon,si vous avez besoin de votre colis,vous n'avez qu'à venir le chercher chez moi,ce sera plus simple.
Quand j'y suis allé,il y avait un demi sous-sol de colis en souffrance.....
Bientot il faudra aller à la poste si l'on veut ses factures et se feuilles d'impots.
A+

Jojo37 a écrit:

Bonsoir à tous.
Avec les "messageries",c'est pas triste non plus.
.../... Quand j'y suis allé,il y avait un demi sous-sol de colis en souffrance.....
Bientot il faudra aller à la poste si l'on veut ses factures et se feuilles d'impots.
A+

Je dois avoir du bol ou une bonne poste car aucun souci au niveau des colis postaux (je touche tout de suite du bois)
Et puis on sait quand un colis arrive car notre facteur arrive dans notre résidence façon "Starsky" et laisse "à donf" sa radio

Par contre, les "Messageries" qui sous-traitent les envois en masse de colis me semblent recruter "au moindre coût"... et le service (si on peut appeler ça un service) s'en ressent grandement.
A titre d'exemple, pour mes petits enfants un abonnement à la série "La Ferme" des éditions Atlas...a été scrupuleusement livré chaque mois en temps et en heure durant de nombreux mois puis à partir du moment où les éditions Atlas ont confié leurs expéditions à une société privée nous n'avons plus rien reçu alors qu'Atlas empilait les factures sur notre compte. Finalement nous avons du résilier et celà sans problème auprès d'une téléopératrice totalement blasée et indifférente à la perte d'un client...

Pour ma part, j'ai toujours eu du bol jusqu'a maintenant, jamais de perte de colis, peu importe la société qui s'en charge (DPD, UPS, Poste, etc...).
J'ai remarqué que c'est toujours la même personne de chaque société qui livre les colis et comme j'ai déjà pu leurs parler respectivement, on a fait un arrangement tacite en cas d'absence ou de colis imposant.
Tout le monde ne peut pas en dire autant malheureusement et cela ne devrait pas s'arranger avec la privatisation tout azimut.

Essaye d'abord de voir à la poste dont tu dépends puis si il n'y a rien, voir avec le centre de distribution paquets.
Bon courage !!!