Problème de colis site Parisiens

Salut,
Je me permet d'ouvrir ce fil, car j'attend un colis venant de Paris. Colis posté le 21/03/20011 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu
Quelqun sait si il y a une gréve en continu chez eux J'ai passé un aprés midi complet pour essayer d'avoir une réponse, et le membre du forum qui m'a vendu le matériel en a fait autant. Par téléphone avec le N° qu'ils donne, cela ne marche pas. Que faire
A ce jour toujours pas de réponses de la poste, merci pour le sérieu de cette entreprise

Il y a eu une grève des facteurs la semaine dernière.

Cela ne fera pas avancé le machin mais j'attendais une lettre qui partait de bordeaux et elle a mis 10 jours pour arriver.

Je l'ai vu à la tv, le problème c'est que lorsque je rentre le N° de suivi ils marquent que le colis a été déposé à la date du 21/03/2011 aprés l'heure de levée et que celui ci partira dés le prochain jour ouvré .
Ils travaillent quels jours à la poste

De plus j'ai envoyé un colis le mardi 22/03/2011 dans le 85 et il est arrivé sans encombre le jeudi 24/03/2011.

Je constate qu'il y a souvent des problèmes de colis qui s'égarent "malencontreusement" à la poste.
teldarius qui n'aime pas voir "traîner" ses colis en route.

Moi non plus, mais comment faire . Je n'habite pas sur Paris et par e-mail et telephone ça ne marche pas
Michel qui à pour l'instant 115 € dans la verte

Je ne veux pas te faire peur, mais la dernière fois que cela m'est arrivé, les deux colis ont été définitivement perdus, et la poste m'a royalement remboursé le prix au poids. S'agissant de matos en N, j'en ai eu de 80 euros de ma poche.
Depuis, si je vends sur ebay, c'est un envoi systématique avec le montant assuré qui va bien ou remise en main propre. Sinon sur les autres sites, si l'acheteur ne veut pas d'assurance, c'est à ses risques et périls, tant pis pour lui si le colis se perds.
Ce sont les joies du services publics. Mêmes les recommandés se perdent, et pas qu'un peu.

Je crois que je vais faire pareil dorénavent , à ce jour rien n'a bouger . Cela me ferait mal si le colis serait perdu ou volé. A cause de la loco bien sur .
Ceci dit je ne comprend pas comment l'on peut égarer un colis à la poste.

BB15030 a écrit:

Je crois que je vais faire pareil dorénavent , à ce jour rien n'a bouger . Cela me ferait mal si le colis serait perdu ou volé. A cause de la loco bien sur .
Ceci dit je ne comprend pas comment l'on peut égarer un colis à la poste.

Il y a six ans pour mon entreprise, nous avont poster un colis pour un client Parisien et un mois après le colis n'était pas arrivé. nous avons expédier une deuxième commande (à nos frais) et deux jours après, miracle la poste avait reprouver le premier colis...

J'ai aussi le souvenir d'un colis commander à une boutique Allemande, que je n'est jamais reçu. Et comme je ne parle pas Allemand j'ai laisser tomber...

Ha ça, la barrière de la langue c'est pas toujours évident

Bonjour,

J'ai eu le soucis il n'y a pas bien longtemps...il te faut faire un recours sur le site de la poste colissimo..ils vont ensuite ouvrir une "enquéte" pour tenter de retrouver ton colis..si ils ne retrouvent rien, tu seras remboursé a hauteur du montant que tu as coché sur ton bon d'expédition..pour mon cas j'ai reçu un chéque de 50 euros..et cerise sur le gateau mon colis est revenu 15 jours aprés...!

Ca je l'ai fait est j'attend toujours une réponse

BB15030 a écrit:

Ca je l'ai fait est j'attend toujours une réponse

. . . et si tu n'es pas d'accord avec leur réponse , on t'adjoins a saisir le tribunal administratif . . . .
. . . alors là , bonjours l'ambiance , . . et les délais

Il faut savoir que dans le grand bordel des réclamations , la Poste détiens le pompon loin devant la téléphonie mobile ( source des centrales d'appel )

De mémoire ils ont 4 semaines pour te répondre....

Hervé a écrit:

Bonjour,

J'ai eu le soucis il n'y a pas bien longtemps...il te faut faire un recours sur le site de la poste colissimo..ils vont ensuite ouvrir une "enquéte" pour tenter de retrouver ton colis..si ils ne retrouvent rien, tu seras remboursé a hauteur du montant que tu as coché sur ton bon d'expédition..pour mon cas j'ai reçu un chéque de 50 euros..et cerise sur le gateau mon colis est revenu 15 jours aprés...!

Finalement, tu as eu le beurre et l'argent du beurre!

Absolument..

J'attendais la crémiere et puis en vain.....