Tchoutchou.fr

Bonjour,
quelqu'un a t'il commandé récemment chez tchoutchou.fr ?
J'ai fait mon achat le 2 novembre, réglé par PayPal, et ce n'est tjrs pas arrivé.
De plus, je n'ai aucunes réponses à mes différents mails.
Avez vous déjà eu ce désagrément ?
Merci.

Changement aussi de l'adresse mail de contact => frederic@tchoutchou.fr maintenant svp

Merci.
C'est à cette adresse que j'ai encore envoyé un mail hier .
Je lui laisse encore un petit délai et sans retour, je demanderai le remboursement auprès de PayPal.

As tu essayé de le contacter par téléphone?

J'ai trouvé un tel en épluchant son site qui dit qu'il faut le contacter entre 18h30 et 19h30.

J'ai tout essayé y compris un message via Facebook où j'ai vu qu'il semblait encore actif le 13 novembre.

Peut être que les planches commandées (4 EDF - 1/87) ne sont plus disponibles mais, au moins dans ce cas, on en informe l'acheteur.
C'est bien dommage, car je comptais beaucoup sur ses réalisations.

Aucunes démarches ne fut faites, ni même une proposition de remboursement.
Heureusement que j'ai réglé par Paypal qui d'ailleurs me rembourse sans soucis.

Bilan de l'affaire: A fuir !

A l'attention du vendeur:  je reste à disposition pour discuter si il le souhaite.

Didier N160 a écrit:

J'ai tout essayé y compris un message via Facebook où j'ai vu qu'il semblait encore actif le 13 novembre.

Peut être que les planches commandées (4 EDF - 1/87) ne sont plus disponibles mais, au moins dans ce cas, on en informe l'acheteur.
C'est bien dommage, car je comptais beaucoup sur ses réalisations.

Aucunes démarches ne fut faites, ni même une proposition de remboursement.
Heureusement que j'ai réglé par Paypal qui d'ailleurs me rembourse sans soucis.

Bilan de l'affaire: A fuir !

A l'attention du vendeur:  je reste à disposition pour discuter si il le souhaite.

Désolé pour le post, mais à un moment la situation pose question.

Après bien des déboires, je viens de recevoir, ce jour, la commande effectuée le 02 novembre.
Je reste malgré tout surpris par le manque de communication, qui s'explique certainement par une raison ou une autre.

Le remboursement étant engagé par PayPal, il va de soi que je vais  régulariser la situation
J’espère juste que si une nouvelle commande doit avoir lieu, elle se déroulera différemment.

Ses réalisations sont parfaitement à la hauteur de ce que j'attendais.
Leur finesse va me permettre d'en utiliser pour agrémenter des véhicules en N à venir prochainement.

Je reste toujours à disposition du vendeur si besoin.

Le plus important c'est que ta commande soit arrivée...